Velg riktig sexbutikk

Da vi startet sexbutikken Joyland i Sverige i 2013, var vi fast bestemt på at ingenting skulle overlates til tilfeldighetene. Målet har hele tiden vært å tilby den ultimate handleopplevelsen med markedets bredeste vareutvalg til lavest mulig pris. Samtlige produkter fra eget lager, trygg levering og kunnskapsrik og rask kundeservice har også stått i fokus. I 2022 etablerte vi oss også på det norske markedet med de samme høye ambisjonene.

Bak suksessen vår ligger målbevissthet, hardt arbeid, en brennende interesse og en svært detaljert bransjeanalyse.

Med denne erfaringen i bagasjen, mener vi derfor at vi er kvalifiserte nok til å dele sjekklisten vår nedenfor for hvordan du identifiserer en seriøs sexbutikk.

1. Produktinformasjon

Når du bestiller sexleketøy på internett, har du ingen mulighet til å se eller ta på produktene før du kjøper. Still derfor høye krav til produktinformasjonen – både når det gjelder beskrivelser og spesifikasjon, men også om kvaliteten og utvalget.

En god produktbeskrivelse vokser fram gjennom omsorgsfullt arbeid og god kunnskap om produktet, hvor skribenten selv har holdt produktet i hånden og kan beskrive det på en nøyaktig og inspirerende måte.

Mange sexbutikker er mangelfulle når det kommer til produktinformasjon. Ofte hentes det tørre og enkle beskrivelser rett fra grossistenes egne nettsider. I andre tilfeller kopieres det engelske beskrivelser fra utenlandske nettbutikker. Er du skikkelig uheldig kan det hende at du kommer over en mer eller mindre uleselig beskrivelse som er blitt maskinoversatt til norsk ved hjelp av Google Translate.

Produktinformasjon er i aller høyeste grad selve hjertet i en nettbutikk. Hvis det slurves med kundeinformasjonen, er det en reell fare for at andre deler av virksomheten håndteres på den samme useriøse måten.

2. Levering – vær oppmerksom på bestillingsvarer

For å kunne tilby rask levering er det avgjørende at butikken har sitt eget lager. Les kjøpsvilkårene nøye for å se om leveringstiden lever opp til forventningene dine. Noen sexbutikker bestiller inn produktene fra leverandørene sine først etter at du har lagt inn din bestilling hos dem. Dette forlenger ikke bare leveringstiden – du risikerer også at produktet kan være utsolgt hos butikkens leverandør.

Det finnes også sexbutikker som går et skritt lenger, og benytter såkalt «drop shipping». Det innebærer at de ikke har produktene på eget lager, men at leveransen sendes fra et annet sted – ofte fra et annet land.

Problemet med dette er dels at leveringstiden blir lengre, men først og fremst at det blir svært vanskelig ved eventuelle reklamasjoner og angrerett. Såkalte «drop shipping»-butikker har ofte mangelfull produktinformasjon, ettersom de ikke sitter på de fysiske produktene.

3. Pris – Ikke la deg lure av overprisede produkter

Enkelte større aktører gir produktene sine nye navn, slik at du ikke kan sammenligne prisene med konkurrentene. I slike tilfeller settes prisene ofte urimelig høyt, slik at du rett og slett blir rundlurt. Du bør alltid undersøke om butikken har seriøse og fullstendige produktnavn, inkludert merker, før du bestemmer deg for å handle.

4. Sortiment – mangfold uten pekefingre

Det finnes sexbutikker som påberoper seg retten til å bedømme hva som er «pent» eller «stygt». Et eksempel på dette er butikker som kun selger ikke-realistiske og «stuerene» produkter med en oppfatning om at menneskelige kjønnsorganer er usmakelig og vulgært.

Et annet eksempel på fordommer er et statlig eid selskap som bevisst velger å ekskludere sexleketøy for menn. Dette er bare et par eksempler på trangsynte holdninger innenfor dette området.

Til slutt finnes det sexbutikker som hevder å ta aktiv avstand fra pornografi, samtidig som de i stor skala selger realistiske vaginaer fra velkjente pornoskuespillere. Dobbeltmoral og politisk korrekthet skinner her klart gjennom.

En seriøs sexbutikk er preget av mangfold og åpenhet – la aldri politikk, moral eller foreldede verdier fordømme din seksualitet.

5. Kundeservice – din reddende engel

Du har nettopp hentet ut pakken din med spennende sexleketøy, men dildoen din nekter å fungere. Den er steindød, og frustrasjonen er et faktum. Du krever et svar og en løsning – aller helst i går. Kundeservice er ofte noe du må forholde deg til først etter at det har oppstått et problem.

Det er vanskelig å vite på forhånd hvordan kundeservicen vil respondere på en reklamasjon eller et spesifikt spørsmål, selv om butikken lover «gull og grønne skoger». Et tips er å kontakte butikken for å få en viss oppfatning om hvor rask og seriøs kundeservicen deres faktisk er.

Betingelsene for garanti, åpent kjøp og tilbakebetalingstid varierer mye fra butikk til butikk. Les derfor kjøpsvilkårene nøye før du handler.

6. Vurderinger – fra ekte kunder

En sexbutikk som er tilknyttet Trustpilot gjør alltid sitt ytterste for å ta vare på kundene sine. Trustpilot jobber hardt for å bekjempe fabrikerte produktvurderinger – ingen bedrifter kan altså fjerne eller på andre måter sensurere omtalene. Dette gir deg som kunde et godt innsyn i hvordan sexbutikkens kundeservice møter kundene sine.

7. Produktanmeldelser – for et objektivt bilde

Produktbeskrivelser, uansett hvor seriøse de er, er ofte preget av å være så selgende som mulig. En sexbutikk med anmeldelser og vurderinger fra ekte brukere kan gjøre kjøpsbeslutningen betydelig enklere.

8. Sertifisering – et bevis på seriøsitet

Hvis en butikk mangler sertifisering, bør du være ekstra på vakt og vurdere nøye om det er et trygt sted å handle.

9. Komplett kontaktinformasjon

Forsikre deg om at bedriftens navn, organisasjonsnummer, adresse, e-postadresse og telefonnummer er tydelig presentert i butikken. Det kan også være lurt å undersøke bedriftens økonomi, for eksempel via Brønnøysundregistrene.

10. Diskré leveranser – sensitive produkter

Hvordan vet du om sexleketøyene du skal bestille kommer rett i postkassen, eller om de havner på det lokale postkontoret ditt for personlig utlevering?

Over 90 % av Norges sexbutikker gir ingen opplysninger om dette. Det som vanligvis nevnes er et pakken leveres med diskré avsender, men forhindrer dette andre familiemedlemmer fra å åpne den personlige leveransen din? Selvfølgelig ikke!

Hvis det er viktig for deg at ingen uvedkommende skal se hva du har bestilt, bør du bestille fra en sexbutikk hvor du har mulighet til å velge om pakken skal leveres i postkassen eller på utleveringssted.

11. SSL-sertifikat – for din sikkerhet

Sexleketøy er sensitive produkter. Hvis nettbutikken har et SSL-sertifikat, er informasjonen som sendes mellom nettleseren din og nettbutikken kryptert. Butikker som innehar SSL-sertifikat kjennestegnes av en grønn hengelås foran nettadressen i nettleseren.

Adressen til et kryptert nettsted begynner alltid med https i stedet for http.

12. Sammendrag

Sexleketøyindustrien skiller seg ikke nevneverdig fra andre bransjer. Som med all annen netthandel er det sunn fornuft som gjelder.

Ring gjerne butikken for å bekrefte at det faktisk er en ekte butikk. Google butikken! Hvis noe virker for godt til å være sant – vel, da er det sannsynligvis det.

Vi håper disse punktene har gitt deg grunnlag for refleksjon, selv om flere av disse er selvfølgelige for de fleste. Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.

Lykke til med valget ditt av pålitelig sexbutikk på nettet!